Hisense E7Q y E7: qué traen preinstalado y qué se les puede quitar

Lo primero, porque ahorra media hora de búsquedas: estos televisores no llevan Android. No hay ADB, no hay pm disable y no hay lista de paquetes que revisar. En la ficha técnica de Hisense el campo de sistema operativo dice VIDAA U9 en unos modelos y HomeOS U9.5 en otros, que son el mismo sistema con dos rótulos distintos, y ninguno de los dos admite nada de lo que se explica en el resto de este sitio.

Lo que sí se puede hacer con uno está contado entero en limpiar un Hisense con VIDAA. Esta ficha va de lo otro: de lo que dice la documentación del E7Q y del E7, de lo que no dice, y de cinco páginas del propio fabricante que se desmienten a sí mismas.

La página que anuncia Google TV en un televisor VIDAA#

Este es el hallazgo, y conviene contarlo con los números delante.

En hisense.pt, cinco páginas de la serie E7Q (las del 43E7Q, 55E7Q, 65E7Q, 75E7Q y 85E7Q) llevan un bloque promocional numerado que se titula «12. Google TV». Debajo, el argumentario habitual: reúne tus suscripciones, busca series en más de 10.000 aplicaciones, usa el Assistant. Y a continuación, sin transición ninguna, viene el bloque «13. VIDAA Smart TV», que presenta VIDAA como «nuestro sistema operativo de última generación».

En la tabla de especificaciones de esas mismas cinco páginas, el campo Interface do utilizador dice VIDAA U9. En las cinco, sin excepción.

Y el carrusel de características de esas mismas páginas anuncia Alexa Built in y VIDAA Voice. La única mención al Assistant de Google en toda la página está dentro del bloque de Google TV.

Hay un detalle más que conviene tener. La página española del 65E7Q tiene exactamente la misma secuencia de bloques promocionales, en el mismo orden, con una sola diferencia: son trece en lugar de catorce. Donde la portuguesa mete «12. Google TV», la española pasa directamente de «Share to TV» a «VIDAA Smart TV». Y en todo el volcado de hisense.es la cadena «Google TV» no aparece ni una sola vez, en ningún modelo.

No vamos a resolverlo. Se puede tener una teoría (un bloque de plantilla pegado donde no tocaba) pero una teoría no es un dato, y aquí no rellenamos huecos. Lo que se puede afirmar con la fuente delante es esto: la página se contradice. El campo de especificación dice VIDAA U9; el bloque promocional de la misma página promete Google TV. Hasta que Hisense aclare cuál de los dos vale, ese dato no es utilizable, y nadie debería comprar uno de estos televisores contando con Google TV.

Sí hay forma de salir de dudas, y es mirar el aparato en vez de la web. En Ajustes → Sistema → Acerca de aparece el nombre y la versión del sistema: si pone VIDAA o HomeOS, es VIDAA, y entonces no hay tienda de Google Play, ni Chromecast integrado, ni Assistant. Un Google TV de verdad se reconoce sin esfuerzo: pide una cuenta de Google en la configuración inicial y su tienda es la de Google Play. No se confunden, y se ve en treinta segundos.

Cuatro series, y el nombre no basta#

Bajo «E7» conviven cuatro cosas: el E7Q y el E7Q PRO por un lado, y el E7 (que en la ficha técnica se llama E7S) y el E7S PRO por otro. Son 24 modelos entre todos.

El rótulo del sistema cambia incluso dentro de una misma serie, que es algo que no debería pasar:

• E7Q de 43" a 85": VIDAA U9. El 98E7Q: VIDAA U8.
• E7Q PRO: VIDAA U8.5, salvo el 65E7Q PRO, que dice VIDAA U9.
• E7S PRO: HomeOS U9, salvo el 43E7S PRO, que dice VIDAA U8.5.
• E7S: HomeOS U9.5 en las seis pulgadas.

Por debajo es el mismo sistema cerrado en los 24. La versión sí importa para cuánto tiempo seguirá recibiendo aplicaciones, y ahí un VIDAA U8 en un televisor de 98 pulgadas llama la atención.

Los 144 Hz están donde no los buscas#

Esta es la trampa práctica del modelo, y se ve entrando en los cuatro campos de HDMI de la ficha.

En los PRO y en el 98E7Q, los puertos HDMI 1 y HDMI 2 se quedan en 4K a 60 Hz. Los que llegan a 144 Hz son el HDMI 3 y el HDMI 4. Y el eARC está en el HDMI 3, es decir, en uno de los dos rápidos: si enchufas ahí la barra de sonido, te queda un único puerto para la consola.

El 55E7Q PRO y el 43E7S PRO van todavía más justos: solo tienen tres HDMI, y el que junta eARC, VRR y 144 Hz es el HDMI 2.

En los E7Q y E7S normales no hay dilema porque no hay velocidad: tres puertos, los tres a 60 Hz con ALLM y VRR, y el eARC en el HDMI 3. El campo del cuarto puerto dice NA, N o No según qué página abras.

El wifi sí es el mismo en los 24: Wi-Fi 5 (802.11 a/b/g/n/ac, nada de Wi-Fi 6), con ethernet en todos. Los USB son siempre dos, pero según el modelo son dos de 2.0 o uno de 2.0 más uno de 3.0. El Bluetooth es 5.0 en los E7Q y 5.4 en los E7, salvo el 43E7S PRO, que se queda en 5.0.

La lotería del panel#

El tipo de panel no es el mismo en toda la serie, y la diferencia se ve a simple vista. El campo Tipo de panel dice VA en unas pulgadas y ADS en otras, y el contraste declarado se hunde con el segundo:

• 85E7Q, panel VA: 3.800:1. 75E7Q, panel ADS: 1.200:1.
• 55E7S, panel VA: 8.000:1. 65E7S y 75E7S, ADS: 1.200:1.
• 65E7S PRO y 75E7S PRO, ADS: 1.000:1.

Es decir: dentro de la misma serie y del mismo precio por pulgada, hay modelos con casi ocho veces más contraste que otros. No lo dice el nombre; lo dice un campo de la tabla que casi nadie abre.

Y hay algo que sí es igual en los 24: ninguno tiene atenuación local. El campo Local Dimming dice No en todos, y el de zonas dice No o NA. El brillo típico va de 275 a 400 nits según la pulgada, y el campo de brillo de pico dice NA o No según el modelo. Con Dolby Vision rotulado en la caja, conviene saberlo.

Lo que Hisense no publica#

La memoria. Ni RAM ni almacenamiento, en ninguna de las 24 fichas: el campo directamente no existe. Y aquí duele más que en un Android, porque sin ADB no hay df -h /data que ejecutar. Es un dato que no vas a poder averiguar tú.

Y varios campos que están, pero vacíos o mal. El 75E7Q declara TBD en consumo y en clase energética. El 50E7S PRO, el 65E7S PRO y el 85E7S PRO declaran 0 en consumo y 0 en las dos clases energéticas. En input lag hay varios modelos con 0, que no es una cifra: es un campo sin rellenar. El 100E7Q PRO declara 45W de consumo en uso, en un televisor de 100 pulgadas.

Lo que trae de fábrica y qué se le puede quitar#

La propia ficha enumera lo preinstalado: Netflix, Prime Video, Disney+, MAX, SkyShowtime, DAZN, Movistar+, YouTube y PlutoTV en todos los países, más miTele, Atres Player y RTVE a la Carta en España. Vienen por acuerdo comercial, no porque el televisor las necesite.

En VIDAA se quitan las que el sistema deje: seleccionas el icono en la pantalla de inicio y, si aparece la papelera, se va. Si no aparece, se queda, y no hay comando ni truco que valga. Lo que sí puedes con todas es reordenar la pantalla de inicio y mandarlas al final.

Lo que de verdad cambia la experiencia no son las aplicaciones, sino los ajustes de privacidad: el reconocimiento de contenido viene activado de fábrica y analiza también lo que entra por HDMI y por antena. Eso, y la publicidad personalizada, se apagan desde los menús, y está explicado paso a paso en la guía de VIDAA.

Si tienes uno#

De estos televisores falta justo lo que su fabricante no cuenta. Si tienes un E7Q o un E7, lo más útil que puedes mandar es qué dice exactamente Ajustes → Sistema → Acerca de en tu unidad, y si en la pantalla de inicio hay tienda de Google Play o tienda de VIDAA.

Con dos o tres respuestas se cierra la pregunta que hoy no cierra ni la propia web de Hisense.