Il diritto alla riparazione e il tuo televisore
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La direttiva (UE) 2024/1799 sulle norme comuni che promuovono la riparazione dei beni si applica dal 31 luglio 2026. È recentissima e vale la pena capirla bene.
Questo non è un parere legale.
Cosa stabilisce
Obbliga produttori e distributori a dare la priorità alla riparazione rispetto alla sostituzione dove è tecnicamente ed economicamente praticabile, e introduce obblighi di riparazione che vanno oltre il periodo di garanzia legale.
In Spagna viene recepita attraverso la riforma del testo unico sulla tutela dei consumatori.
Cosa significa per un televisore
Cosa copre: difetti e guasti. Se il pannello si rompe, se salta l'alimentatore, se c'è un difetto di fabbricazione.
Cosa non copre: che il software sia lento, che porti pubblicità o che non riceva più aggiornamenti. La direttiva parla di riparare cose rotte, e un televisore con la pubblicità non è rotto in senso giuridico.
Lo diciamo chiaramente perché abbiamo visto gonfiare questo punto, e preferiamo non farlo a nostra volta.
Perché la citiamo lo stesso
Perché segna una direzione. Il diritto europeo si sta muovendo verso prodotti che durano, che si riparano e che non si buttano quando il produttore ci perde interesse.
Un televisore con il pannello perfettamente funzionante che diventa inutilizzabile per via del software è esattamente il problema a cui quella direzione punta. Che nessun articolo specifico lo copra ancora non cambia la sostanza.
L'altro fronte: la progettazione ecocompatibile
Più rilevante nel medio periodo è il regolamento sulla progettazione ecocompatibile dei prodotti sostenibili, che introduce requisiti sulla disponibilità dei ricambi, sugli aggiornamenti software e sulla durata del supporto.
È lì che un giorno potrebbe comparire un obbligo vero di mantenere il software di un televisore per un numero minimo di anni. Non c'è ancora, ed è la strada da cui arriverebbe.
Nel frattempo
Il diritto si muove piano e il tuo televisore è lento oggi. Quello che puoi fare adesso sta nel resto di questo sito, e comincia con il vedere cosa hai installato.